فن الاتيكيت في التعامل مع الآخرين

بواسطة: - آخر تحديث: ٠٨:٣٨ ، ٢٨ مارس ٢٠١٩
فن الاتيكيت في التعامل مع الآخرين

فن الاتيكيت هي كلمة ذات أصل فرنسي، وتعني " الذوق " وهي احترام النفس والآخرين والتعامل معهم بلطف ولباقة، فالإنسان اجتماعي بطبعه ويسعى دوماً للتقدير والاحترام ولذلك وضع قوانين وفنون للتعامل مع الآخرين ليلتزم بها ويسير وفقها ويعمل على تطبيقها، الأمر الذي أدى إلى ظهور ما يعرف بـ فن الاتيكيت.

أنواع الاتيكيت

  • الاتيكيت في الحوار.
  • الاتيكيت في العمل.
  • الاتيكيت في الطعام والشراب.
  • الاتيكيت في العلاقات الاجتماعية والتعامل مع الجنس الآخر.
  • الاتيكيت في التعامل مع الأطفال.
  • الاتيكيت في التعامل مع الجيران والأصدقاء وزملاء العمل.

فن الاتيكيت الاتيكيت مع الآخرين

على الإنسان أن يتحلى بـ الأخلاق الحسنة والحميدة في تعامله مع الآخرين، ولابد من التحلي ببعض الصفات لكي نكون قد طبقنا فن الاتيكيت، ومن هذه الصفات الواجب توفرها عند التعامل مع الآخرين:

  • كن موضوعياً : وهنا لا بد أن نزن النقاشات والحوارات بأمانة، وأن يكون حديثنا بكل صدق بعيداً عن التحيز والتعصب لرأي دون الآخر ( تقبل الرأي والرأي الآخر ).
  • كن مرناً : يجب أن يكون تعاملنا يتسم مع الآخرين بالمرونة بمعنى آخر ( أن نقدم قليلاً من التنازلات في الحوارات المختلفة ) وعدم التعنت بالرأي .
  • اتسم بالتواضع : فمن تواضع لله رفعه، ولا شيء في الحياة يدعو للتكبر.
  • تحلى بالصبر : فالإنسان لا بد أن يصبر على كثير من التصرفات الغبية التي تصدر من البعض.
  • كن أكثر عقلانية: عليك تحكيم العقل في التعامل مع الأمور المختلفة، وعلى العقل أن يغلب العاطفة في الحكم على الآخرين.

الاتيكيت في تقديم الطعام والشراب

عند تقديم الطعام والشراب للآخرين، وبغض النظر عن مكانك وعن الموقف لا بد من تقديم الطعام بلباقة وتهذيب، واستخدام الكلمات المناسبة ، وكذلك على الشخص الذي يتلقى الطعام، أن يكون أيضا لبقاً في التعامل فيستخدم بعض عبارات المديح والإطراء والمجاملة وان لا يعيب الطعام مهما كانت جودته.

قواعد مهمة للايتيكيت 

بشكل عام هناك بعض القواعد التي يجب اتباعها في فن الاتيكيت نذكر منها:

  • أن يكون صوتك لطيف معتدل و واضح.
  • أن لا تتصنع في الحديث وان تبدي بعض التنازلات في الكلام للأشخاص الأكبر سناً.
  • أن لا تكون فضولياً أكثر من اللازم.
  • تجنب الاصطدام مع الأصدقاء من ذلك تجنبك للنقاش بالمواضيع الجدلية.
  • تجنب الحديث عن النفس بشكل دائم.
  • عدم مقاطعة الآخرين أثناء الكلام.
  • الإصغاء للآخرين والإطراء على حديثهم.