البحث عن مواضيع

أنهت شركة سامسونغ الكورية الجنوبية المتخصصة في صناعة الالكترونيات الكورية تحقيقاتها فيما يخص انفجار بطارية أحدث هواتفها المحمولة الذكية الرائدة من فئة النوت، وذلك وفقاً لتقرير جديد صادر من صحيفة JoongAng Ilbo ونقلا عن بعض المصادر. و أشار  التقرير النهائي إلى وجود مجموعة من العوامل التي ساهمت في فشل هاتف نوت7 ، وأن شركة سامسونغ سوف تقوم بنشر نتائج التحقيق لاستعادة ثقة المستهلك التي هي بحاجة شديدة إليها، ولضمان ألا تقوم بارتكاب نفس الأخطاء أو تكرارها مرة أخرى. وقد عمدت الشركة الكورية الجنوبية إلى فتح تحقيق لتحديد السبب الجذري وراء هذه المشاكل التي تعرض لها الجهاز، والتي أدت إلى فشل سلامة المنتجات الأكثر تكلفة مادياً في تاريخ التكنولوجيا. واعتقدت سامسونغ في بداية الأمر أن البطارية هي السبب وراء حدوث مثل تلك المشاكل، الأمر الذي دفعها إلى فتح برامج لاستعادة الهواتف المباعة من فئة نوت 7 من مختلف أنحاء العالم وتبديل البطارية الداخلية واستخدام أخرى مقدمة من مورد آخر وإعادة بدء برنامج البيع مرة أخرى، إلا أنه ظهرت لاحقا حالات انفجار لبطاريات الأجهزة المستبدلة حديثاً، الأمر الذي دفع الشركة إلى اتخاذ قرار نهائي بوقف بيع أجهزة غالاكسي نوت 7 وسحب الأجهزة الموجودة في السوق والبالغ عددها حوالي 2.5 مليون جهاز وتوفير برامج لإعادة ثمن الهواتف للمستخدمين. هذا وقد ترتبت على  الشركة المنتجة للهواتف الذكية الأكبر في العالم خسائر تصل قيمتها إلى 5.1 مليار دولار من أرباحها التشغيلية لأكثر من ثلاثة أرباع متتالية بعد قرارها في شهر أكتوبر بإيقاف إنتاج وبيع هاتف غالاكسي نوت 7 نهائياً.

سامسونغ تكشف عن سبب انفجار جهاز نوت 7 ؟

سامسونغ تكشف عن سبب انفجار جهاز نوت 7 ؟
بواسطة: - آخر تحديث: 3 يناير، 2017

أنهت شركة سامسونغ الكورية الجنوبية المتخصصة في صناعة الالكترونيات الكورية تحقيقاتها فيما يخص انفجار بطارية أحدث هواتفها المحمولة الذكية الرائدة من فئة النوت، وذلك وفقاً لتقرير جديد صادر من صحيفة JoongAng Ilbo ونقلا عن بعض المصادر.

و أشار  التقرير النهائي إلى وجود مجموعة من العوامل التي ساهمت في فشل هاتف نوت7 ، وأن شركة سامسونغ سوف تقوم بنشر نتائج التحقيق لاستعادة ثقة المستهلك التي هي بحاجة شديدة إليها، ولضمان ألا تقوم بارتكاب نفس الأخطاء أو تكرارها مرة أخرى.

وقد عمدت الشركة الكورية الجنوبية إلى فتح تحقيق لتحديد السبب الجذري وراء هذه المشاكل التي تعرض لها الجهاز، والتي أدت إلى فشل سلامة المنتجات الأكثر تكلفة مادياً في تاريخ التكنولوجيا.

واعتقدت سامسونغ في بداية الأمر أن البطارية هي السبب وراء حدوث مثل تلك المشاكل، الأمر الذي دفعها إلى فتح برامج لاستعادة الهواتف المباعة من فئة نوت 7 من مختلف أنحاء العالم وتبديل البطارية الداخلية واستخدام أخرى مقدمة من مورد آخر وإعادة بدء برنامج البيع مرة أخرى، إلا أنه ظهرت لاحقا حالات انفجار لبطاريات الأجهزة المستبدلة حديثاً، الأمر الذي دفع الشركة إلى اتخاذ قرار نهائي بوقف بيع أجهزة غالاكسي نوت 7 وسحب الأجهزة الموجودة في السوق والبالغ عددها حوالي 2.5 مليون جهاز وتوفير برامج لإعادة ثمن الهواتف للمستخدمين.

هذا وقد ترتبت على  الشركة المنتجة للهواتف الذكية الأكبر في العالم خسائر تصل قيمتها إلى 5.1 مليار دولار من أرباحها التشغيلية لأكثر من ثلاثة أرباع متتالية بعد قرارها في شهر أكتوبر بإيقاف إنتاج وبيع هاتف غالاكسي نوت 7 نهائياً.